Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi sử dụng nền tảng, bao gồm hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp, trong khi trang bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin bạn cung cấp.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật: Cách 99oki Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo mọi giao dịch qua...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpQuyền truy xuất và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ baLưu trữ nhật ký giao dịch trong 90 ngày theo quy địnhXác thực hai lớp cho mọi thao tác rút tiền
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 99oki nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và tuân thủ yêu cầu chống gian lận. Chúng tôi
không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ; thay vào đó, cổng thanh toán tạo mã token để bảo vệ thông tin tài chính của bạn. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ chúng tôi, ngăn chặn việc chặn bắt dữ liệu ở giữa đường truyền. Bạn có thể yêu cầu
xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Thời gian xử lý yêu cầu xóa dữ liệu thường là bảy ngày làm việc, sau đó mọi thông tin cá nhân sẽ bị gỡ bỏ khỏi hệ thống hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Sáu Nguyên Tắc Chúng Tôi Áp Dụng Để Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Mỗi quy trình xử lý dữ liệu trên 99oki tuân theo khung kiểm soát nội bộ được kiểm tra định kỳ bởi đội bảo mật độc lập. Chúng tôi công bố rõ...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán cần thiết cho việc mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không có trường dữ liệu nào vượt quá nhu cầu vận hành thực tế của nền tảng.
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, không thể phục hồi ngay cả khi có truy cập cơ sở dữ liệu.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do công việc hợp lệ mới có thể xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian, địa chỉ IP và mã nhân viên để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Lưu trữ có thời hạn
Nhật ký giao dịch được giữ chín mươi ngày theo yêu cầu chống gian lận, sau đó tự động xóa. Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được lưu trữ ngoại tuyến và xóa vĩnh viễn sau ba năm nếu không có yêu cầu khôi phục.
Quyền truy xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ thông tin cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp trong vòng năm ngày làm việc qua email được mã hóa hoặc liên kết tải xuống an toàn có thời hạn.
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu qua email hoặc trung tâm tài khoản và chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Nếu có giao dịch đang chờ hoặc tranh chấp chưa giải quyết, quá trình sẽ hoãn lại cho đến khi hoàn tất.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Trên 99oki
Trang này tập trung vào quyền riêng tư và xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi các chính sách khác giải quyết điều khoản sử dụng, giao dịch tài chính và...
Chính sách thanh toán
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch, nhưng không chi tiết cách dữ liệu thanh toán được mã hóa—phần đó nằm trong trang bảo mật này.
Cookie và theo dõi
Giải thích loại cookie nào chúng tôi đặt để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, đồng thời liên kết ngược đến trang bảo mật để bạn hiểu quyền từ chối cookie của mình.
Bảo mật tài khoản
Tập trung vào mật khẩu mạnh, xác thực hai lớp và cảnh báo phishing, trong khi trang bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đăng nhập trên máy chủ.
Quy định chống gian lận
Liệt kê hành vi gian lận và hậu quả, bao gồm tạm khóa tài khoản và điều tra, nhưng trang bảo mật làm rõ cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân trong quá trình điều tra đó.
Giới hạn khu vực
Xác định quốc gia và vùng miền nào được phép truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép, trong khi trang bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu vị trí địa lý cho mục đích tuân thủ.
Thông báo thay đổi
Cam kết gửi email thông báo trước ba mươi ngày nếu có thay đổi quan trọng đối với bất kỳ chính sách nào, bao gồm cách xử lý dữ liệu, để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Sáu Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên 99oki
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân. Từ bảng điều khiển quyền riêng...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập từ mục Cài Đặt Tài Khoản để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm nhật ký đăng nhập, lịch sử giao dịch và thiết bị đã kết nối. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc xóa từng mục cụ thể.
Xác thực hai lớp
Bật tính năng này qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để yêu cầu mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Cảnh báo phiên đăng nhập
Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Nếu không phải bạn, nhấp vào liên kết khóa tài khoản ngay lập tức và đội ngũ hỗ trợ sẽ điều tra trong vòng hai giờ.
Token hóa thanh toán
Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán tạo mã token thay vì lưu số tài khoản đầy đủ. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên chúng tôi cũng không thể xem chi tiết ngân hàng thực tế của bạn.
Nhật ký kiểm toán
Mỗi hành động quan trọng—thay đổi mật khẩu, cập nhật email, yêu cầu rút tiền—được ghi lại với dấu thời gian và nguồn gốc thiết bị. Bạn có thể xem nhật ký này trong bảng điều khiển để phát hiện hoạt động bất thường.
Chế độ ẩn danh
Kích hoạt trong cài đặt để ẩn tên hiển thị và avatar khỏi bảng xếp hạng công khai hoặc phòng chat trực tiếp. Tính năng này bảo vệ danh tính của bạn trong khi vẫn cho phép tham gia đầy đủ vào sảnh chơi.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Tài Khoản
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định chống gian lận. Chúng tôi không thu thập chi tiết không cần thiết như số chứng minh nhân dân trừ khi pháp luật yêu cầu khi rút số tiền lớn.
Không, chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc chi tiết thẻ đầy đủ. Cổng thanh toán tạo mã token duy nhất cho mỗi phương thức, và chỉ token đó được lưu trong cơ sở dữ liệu. Khi bạn rút tiền, hệ thống gửi token đến cổng để xử lý mà không cần truy cập thông tin nhạy cảm.
Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác nhận không còn giao dịch đang chờ hoặc tranh chấp chưa giải quyết. Bạn nhận được email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để xác thực phiên chơi. Không có bên nào nhận được thông tin vượt quá nhu cầu kỹ thuật, và chúng tôi ký hợp đồng bảo mật với tất cả đối tác.
Đăng nhập và vào mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư, sau đó nhấp vào Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, gửi qua email được mã hóa trong vòng năm ngày làm việc. Liên kết tải xuống có hiệu lực bảy ngày.
Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không ai, kể cả nhân viên 99oki, có thể đọc được mật khẩu gốc. Khi bạn đăng nhập, hệ thống băm chuỗi bạn nhập và so sánh với giá trị đã lưu để xác thực.
Thay đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai lớp trong Cài Đặt Bảo Mật. Sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc [email protected] với mô tả chi tiết. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong khi điều tra và thông báo kết quả trong vòng hai mươi bốn giờ.